Das Unternehmen

Gegründet im August 2004 als Flare IT GbR, jetzt Flare Services, sehe ich mich als kleiner, flexibler Dienstleister für Privatleute sowie kleine und mittelständische Unternehmen. Dabei lege ich gesteigerten Wert auf schnelle und effiziente Bearbeitung Ihrer Aufträge. Ich begleite Ihre Hard- und Softwareprojekte von der Idee bis zur Abnahme und biete darüber hinaus auch maßgeschneiderte Wartungs- und Serviceverträge an.

Bei mir finden Sie Gehör!

Sie haben den Eindruck, von den größen Systemhäusern der Region nicht mit der Ernsthaftigkeit behandelt zu werden, die Ihnen zusteht? Flare Services ist für Sie stets ein ernsthafter Ansprechpartner - ob es um kleinere Anschaffungen oder um Softwareprojekte geht.

Unter dem Punkt "Leistungen" erhalten Sie einen Eindruck von meinem Leistungsspektrum. Dem sei hinzugefügt, dass ich nach Absprache auch individualisierte, auf die Wünsche unserer Kunden zugeschnittene Dienstleistungen anbieten kann.

Wir schaffen Lösungen!

Partner

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  Für die Bereiche Web-Design und CMS-Systeme konnte Flare Services die auch überregional arbeitende Full-Service-Werbeagentur PostYou als kompetenten Partner gewinnen.
  Auf diese Weise ist es uns möglich, Ihnen schlüsselfertige dynamische Web-Präsenzen mit individuellem, professionellem Design, einfacher Bearbeitungsmöglichkeit per CMS sowie verschiedenen client-server-basierten Anwendungen wie z. B. Webshop-Systemen anzubieten.

Inhaber

Dipl.-Wirt.-Inf. Sebastian Flad

Kurzvita

• 2002: Abschluss Allgemeine Hochschulreife am Johann-Wolfgang-von-Goethe-Gymnasium Chemnitz

• 2003/2004: Zivildienst

• 2009: Abschluss Diplom Wirtschaftsinformatik an der Technischen Universität Chemnitz

• 02/2007 - 05/2011: IT-Administrator bei der Terrot GmbH Chemnitz

Technologien

• Administration Microsoft Windows Server/Terminalserver

• Administration Microsoft Active Directory

• Administration Microsoft Exchange 2000/2003/2007/2010

• Datenbankentwicklung mit Microsoft SQL Server und Progress OpenEdge

• Anwendungsentwicklung mit Java, Microsoft Visual Basic/VBA, Microsoft Access, PHP

• Servermigration mit VMWare ESX

Arbeitsweise

• innovatives, problembezogenes Arbeiten

• enge, regelmäßige Abstimmung mit dem Kunden - denn Kommunikation ist alles!

• Rapid Prototyping: rasche Präsentation funktionaler Prototypen, frühe Einarbeitung von Kunden-Feedback

• Faire Preise - nicht branchentypische

  Schauen Sie auch auf meinem XING-Profil vorbei!

Leistungen

Das Leistungsportfolio enthält insbesondere:

• Projektierung und Implementierung betriebswirtschaftlicher Anwendungen und Datenbanken
• Softwarewartung und -pflege
• Projektierung und Administration von Computernetzwerken in kleinen und mittelständischen Unternehmen sowie im Heimbereich
• Schulungen im Bereich Hard- und Software
• Computer-Notdienst: Hardware ist ausgefallen, Software streikt, Ihre Daten sind womöglich in Gefahr? - Wir sind schnellstmöglich vor Ort!
• Kaufberatung und -betreuung für Privatkunden
• Einrichtung typischer Heimanwendungen wie DSL-Internetzugängen, WLAN, ISDN-Telefonanlagen, VOIP-Lösungen, digitalem Sat-Fernsehen etc.
• Entwicklung von Web-Auftritten: Wir erstellen für Ihren Internetauftritt nach Ihren Wünschen sowohl Design als auch Anwendungslogik.
  Sie wollen das Internet als Verkaufsplattform verwenden? Wir erstellen Ihren individuellen Webshop!
• Auf- und Umrüstungen von PCs
• Agenturservice für Online-Auktionen, Provisionsverkauf Ihrer nicht mehr benötigten Hard- und Software

Ich freue mich jederzeit, Ihnen ein konkretes Angebot machen zu dürfen!

Wir schaffen Lösungen!

Preise

Diese Preise gelten nur für Privatkunden. Für gewerbliche Kunden gelten Preise nach Vereinbarung oder bestehenden Verträgen.

Sämtliche ausgewiesenen Preise verstehen sich zzgl. der aktuellen gesetzlichen MwSt.

Für folgende Leistungen erstellen wir Ihnen gern ein Angebot:

• Zusammenstellen und Aufbau von Komplettsystemen
• Kaufberatung
• IT-Wartungs- und Serviceverträge aller Art
• Netzwerkadministration
• Realisierung von Web-Auftritten, optional mit Design, CMS und angeschlossenem Webshop
• Einrichtung und Betreuung von Telekommunikationsanlagen
• Erstellung von Internetpräsenzen
• Schulungen aller Art
• Seminare (z.B. Sicherheitsseminar)

Weitere Leistungen sind nach Absprache möglich.

* Als Arbeitseinheit gelten jede begonnenen 15 Minuten Leistungserbringung.

Kontakt

E-Mail:

Telefon: 0160 / 78 39 343

Postanschrift:

Vettersstraße 9
09126 Chemnitz

Referenzen

Im Folgenden präsentiere ich Ihnen eine Auswahl von Geschäftskunden, für die ich bisher tätig gewesen oder noch tätig bin.

	Annies Haustechnik GmbH: Systembetreuung
	Easy Office Sachsen: Systembetreuung, Erstellung eines Webshop-Systems
	Foneta: Systembetreuung
	Terrot GmbH: Second Level Support, Betreuung der IT-Infrastruktur und einer virtualisierten Serverlandschaft
	TKI Tele Kabel Ingenieurgesellschaft mbH: Erstellung eines Webshop-Systems
	Planungsbüro Waidhas: Aufbau einer kompletten IT-Infrastruktur auf Basis von Microsoft Server 2008 und Exchange 2007; Vollständige Systembetreuung
	WEIT Vermessung GmbH: Erstellung einer betriebswirtschaftlichen Datenbankanwendung auf Microsoft VBA-Basis
	Ingenieurbüro Wuttke: Erstellung einer Datenbankanwendung zur Flurstücksverwaltung und automatisierten Korrespondenz

Allgemeine Geschäftsbedingungen

§1 Gegenstand der Allgemeinen Geschäftbedingungen

1. Gegenstand dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ist die Regelung der Vertragsbedingungen für sämtliche Verträge zwischen der Firma Flare Services Sebastian Flad (nachfolgend „Flare Services“ genannt) und deren Kunden.

2. Etwaige insgesamt oder teilweise entgegenstehende Geschäfts- bzw. Einkaufsbedingungen des Kunden oder Nebenbedingungen des Vertrages erkennen wir nicht an, es sein denn, wir hätten ausdrücklich schriftlich deren Geltung zugestimmt. Individualvereinbarungen bleiben von der vorstehenden Regelung unberührt.

3. Diese AGB gelten auch für alle künftigen Geschäftsbeziehungen, auch wenn sie nicht nochmals ausdrücklich vereinbart werden. Änderungen dieser AGB werden 7 Tage nach deren Veröffentlichung auf der Webseite von Flare Services wirksam.

§2 Vertragsabschluss

1. Ein Vertrag kommt durch mündliche oder schriftliche Bestätigung des Auftrages sowie dadurch, dass Flare Services beauftragte Leistungen tatsächlich erbringt, zustande.

2. Im Regelfall handelt es sich bei geschlossenen Verträgen um Werkverträge gemäß §631 BGB, Beratungs- sowie Schulungsleistungen werden auf Basis eines Dienstvertrages gemäß §611 BGB erbracht.

§3 Preise

1. Die Leistungen und Preise von Flare Services sind der aktuellen Preisliste zu entnehmen. Die aufgeführten Preise gelten nur für Privatkunden. Für gewerbliche Kunden gelten Preise nach vorheriger Vereinbarung oder nach bestehenden Verträgen.

2. Sämtliche Preise sind Nettopreise. Berechnet wird zzgl. der aktuellen gestzlichen MwSt.

§4 Angebote und Leistungen

1. Unsere Angebote sind hinsichtlich der Leistungen, Menge und Nebenleistungen bis zum Vertragsabschluss freibleibend. Änderungen bleiben ausdrücklich vorbehalten.

2. Im Falle höherer Gewalt, wie Naturkatastrophen oder Krieg, behält sich Flare Services Verzögerungen bei der Leistungserbringung vor.

3. Der Leistungs- und Funktionsumfang der von uns angebotenen Waren bestimmt sich allein nach dem Willen des jeweiligen Herstellers und findet Ausdruck in den jeweiligen, soweit vorhandenen, Produktbeschreibungen des Herstellers.

§5 Haftungsbeschränkungen

1. Die folgenden Haftungsbeschränkungen gelten nicht für Schäden, die auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruhen, sowie für Verletzungen des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.

2. Schadensersatzansprüche wegen Mängeln an der vollbrachten Leistung durch Flare Services kann der Kunde erst geltend machen, wenn die Nacherfüllung fehlgeschlagen ist oder wir die Nacherfüllung verweigert haben. Das Recht des Kunden zur Geltendmachung von weitergehenden Schadensersatzansprüchen zu den nachfolgenden Bedingungen bleibt davon unberührt.

3. Flare Services haftet für Schäden, die durch einfache Fahrlässigkeit verursacht werden, soweit diese Fahrlässigkeit die Verletzung von Vertragspflichten betrifft, deren Einhaltung für die Erreichung des Vertragszwecks von besonderer Bedeutung ist (Kardinalpflichten). Wir haften jedoch nur, soweit die Schäden in typischer Weise mit dem Vertrag verbunden und vorhersehbar sind. Bei einfachen fahrlässigen Verletzungen nicht vertragswesentlicher Nebenpflichten haften wir im Übrigen nicht. Die in den Sätzen 2 und 3 enthaltenen Haftungsbeschränkungen gelten auch, soweit die Haftung für die gesetzlichen Vertreter oder sonstigen Erfüllungsgehilfen betroffen ist.

4. Unabhängig vom Rechtsgrund sind Schadensersatzansprüche, sowohl gegen Flare Services als auch deren Erfüllungs- oder Verrichtungsgehilfen, auf Vermögensschäden bis zu einer Höhe von EUR 50.000 sowie auf Sachschäden bis zu einer Höhe von
EUR 1.000.000 begrenzt.

5. Der Kunde ist für die Sicherung seiner Datenbestände selbst verantwortlich. Flare Services haftet nur für den Aufwand, der zur Wiederherstellung der Daten bei regelmäßiger Datensicherung durch den Kunden erforderlich ist.

§6 Mängelhaftung und Gewährleistung

1. Die Gewährleistungsfrist beginnt mit dem Einbau von Hardwarekomponenten bzw. der Installation von Software am Vertragsgegenstand. Sie richtet sich nach den gesetzlichen Bestimmungen des Bürgerlichen Gesetzbuches (BGB) und beträgt bei Neuwaren 24 Monate für Verbraucher, d.h. natürliche Personen, die ein Rechtsgeschäft zu einem Zweck abschließen, der weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann, und 12 Monate für gewerbliche Kunden.

2. Im Falle eines Mangels an unserer Leistungserbringung oder von uns angebotener Ware kann der Kunde Nachbesserung oder Ersatzlieferung verlangen. Dabei ist es nicht von Bedeutung, ob der Mangel bereits herstellerseitig vorhanden war oder durch Flare Services zu verantworten ist. Schlägt die Nacherfüllung zweimalig fehl, kann der Kunde die Ware gegen Rückerstattung des Kaufpreises abzüglich eines angemessenen Betrages für die Nutzung und den Wertverlust zurückgeben oder die Ware behalten und den Kaufpreis mindern.

3. Werden Reparaturen, Reparaturversuche oder Veränderungen vom Kunden oder von nicht autorisierten Dritten ohne schriftliche Einwilligung von Flare Services am Vertragsgegenstand vorgenommen, so erlischt jede Gewährleistung. Dies gilt nicht, wenn der Kunde unzweifelhaft nachweist, dass die in Rede stehenden Mängel nicht durch die von ihm oder dem Dritten durchgeführten Änderungen verursacht wurden.

4. Sofern es sich bei dem Kunden um Verbraucher handelt, wird im Falle eines Mangels gemäß § 476 BGB innerhalb der ersten sechs Monate seit Gefahrübergang vermutet, dass die Sache bereits bei Gefahrübergang mangelhaft war.

5. Flare Services übernimmt keine Gewährleistung für die gewöhnliche Abnutzung der angebotenen Waren sowie für Mängel, die durch fehlerhafte oder nachlässige Behandlung oder Bedienung bzw. außergewöhnliche Betriebsbedingungen entstehen.

6. Für Software gelten die Garantie-, Lizenz- und Lieferbedingungen der Hersteller.

7. Für Gebrauchtware und gebrauchte Komponenten gilt eine Gewährleistungsfrist von 12 Monaten.

§7 Fehlerbehebung bei Software

1. Wird Flare Services mit der Fehlerdiagnose und Behebung von Softwareproblemen, wie z.B. Störungen in Betriebssystemen beauftragt, gilt der Auftrag als erfüllt, wenn der Fehler nachweislich behoben wurde.

2. Im Falle eines erneuten Auftretens des Fehlerumstandes ist Flare Services für die Behebung erneut zu beauftragen.

§8 Zahlung und Zahlungsverzug

1. Soweit nicht anders vereinbart, ist der Rechnungsbetrag innerhalb von 10 Tagen nach Zugang der Rechnung ohne Abzug zahlbar. Nach Ablauf dieser Frist gerät der Kunde in Zahlungsverzug.

2. Flare Services ist berechtigt, bei Zahlungsverzug Mahngebühren für den zusätzlichen Aufwand der Mahnungserstellung zu berechnen. Die Gebühren betragen für jede Mahnung EUR 5,00.

3. Erfolgt auch zehn Tage nach Ausstellung der zweiten Mahnung kein Zahlungseingang, ist Flare Services berechtigt, von Verbrauchern Verzugszinsen in Höhe von 5% bzw. von Unternehmern Verzugszinsen in Höhe von 8% über dem jeweils gültigen Basiszinssatz der Deutschen Bundesbank gemäß Diskontsatzüberleitungsgesetz, mindestens jedoch 6% p.a. ab dem Beginn des Zahlungsverzuges an, zu berechnen.

4. Kosten, die durch Rückbuchung einer Zahlungstransaktion mangels Deckung oder aufgrund vom Kunden falsch übermittelter Daten entstehen, werden dem Kunden berechnet.

5. Die Aufrechnung ist außer bei von Flare Services anerkannten oder rechtskräftig festgestellten Gegenforderungen nicht zulässig. Die Zurückbehaltung von Zahlungen durch den Kunden wegen Gegenansprüchen aus anderen Vertragsverhältnissen ist ausgeschlossen.

§9 Eigentumsvorbehalt

1. Sämtliche von Flare Services gelieferte, verbaute oder installierte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung und Ausgleich sämtlicher Ansprüche aus der Geschäftsverbindung Eigentum von Flare Services. Dies gilt auch für bedingte Forderungen.

2. Der Kunde ist verpflichtet, solange das Eigentum noch nicht auf ihn übergegangen ist, die erhaltenen Waren pfleglich zu behandeln.

3. Zugriffe Dritter auf die im Eigentum von Flare Services stehenden Waren, wie z.B. Pfändungen, sind vom Kunden unverzüglich mitzuteilen. Durch solche Eingriffe entstehende Kosten für eine Drittwiderspruchsklage oder Kosten für eine außerprozessuale Freigabe trägt der Kunde. Die aus Weiterverkauf oder sonstigem Rechtsgrund bezüglich der Vorbehaltsware entstehenden Forderungen (einschließlich sämtlicher Saldoforderungen aus Kontokorrent) tritt der Kunde bereits sicherungshalber in vollem Umfang an Flare Services ab.

§10 Rücktritt

1. Treten wesentliche Verschlechterungen in den Vermögensverhältnissen des Kunden ein, die Zweifel an seiner Zahlungsfähigkeit begründen, sind wir berechtigt, von dem Vertrag zurückzutreten oder unsere Lieferungen und Leistungen zurückzubehalten und dem Kunden eine angemessene Frist für die Leistung von Vorauszahlungen oder die Stellung von Sicherheiten zu setzen. Nach Ablauf dieser Frist sind wir zum Rücktritt vom Vertrag berechtigt.

2. Der Kunde hat das Recht, bis zur Leistungserbringung durch Flare Services vom Vertrag zurückzutreten. Sind zum Zeitpunkt des Rücktritts durch Flare Services im Zuge der Auftragserfüllung bereits Materialbestellungen getätigt worden, ist Flare Services zur Erhebung von Bearbeitungsgebühren in Höhe von 5% des Materialwertes des Auftrages berechtigt.

§11 Widerrufsrecht und Rückgabepflicht

1. Ein Widerruf des Vertrages nach Leistungserfüllung durch Flare Services ist nicht möglich, da sämtliche Hard- und Software bereits durch uns installiert bzw. verbaut wird. Aufgrund der Tatsache, dass diese Waren dadurch nicht mehr weiter verwendbar sind, ist eine Rücknahme durch uns ausgeschlossen.

2. Von der vorstehenden Regelung sind original verpackte Hardware sowie versiegelte Audio- und Videoaufzeichnungen und Software ausgenommen.

3. Im Falle eines wirksamen Widerrufes sind die beiderseitig bezogenen Leistungen zurückzugewähren.

§12 Datenschutz

1. Die Datenschutzpraxis von Flare Services steht im Einklang mit dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) sowie dem Teledienstedatenschutzgesetz (TDDSG).

2. Der Kunde ermächtigt Flare Services und ist damit einverstanden, die im Zusammenhang mit der Geschäftsbeziehung erhaltenen Daten über den Kunden im Sinne der Datenschutzgesetze zu verarbeiten, zu speichern und auszuwerten.

3. Flare Services speichert und verwendet die E-Mail-Adresse des Kunden nur für Informationsschreiben zu den Aufträgen und zur Kundenpflege sowie, falls vom Kunden gewünscht, für eigene Newsletter.

4. Flare Services gibt keine personenbezogenen Kundendaten an Dritte weiter. Ausgenommen hiervon sind Dienstleistungspartner, die zur Bestellabwicklung die Übermittlung von Daten erfordern. In diesen Fällen beschränkt sich der Umfang der übermittelten Daten jedoch auf das erforderliche Minimum.

5. Der Kunde hat ein Recht auf Auskunft sowie ein Recht auf Berichtigung, Sperrung und Löschung seiner gespeicherten Daten.

§13 Schlussbestimmungen

1. Änderungen und Ergänzungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen bedürfen der Schriftform. Dies gilt auch für Änderungen dieser Schriftformklausel. Mündliche Nebenabreden wurden nicht getroffen.

2. Dieser Vertrag und die gesamten Rechtsbeziehungen der Parteien unterliegen dem Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).

3. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus dem Vertragsverhältnis sowie seiner Anbahnung und Abwicklung ist Chemnitz.

4. Sollte eine dieser Bestimmungen unwirksam sein, so wird dadurch die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt.

Stand: 01.01.2011

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